Fazer perguntas certas é melhor estratégia para fechar negócios. Conheça as perguntas chaves para a boa negociação no mercado imobiliário
O atendimento personalizado no mercado imobiliário faz toda a diferença nos resultados de um corretor de imóveis. Por isso, durante uma negociação é importante utilizar técnicas de vendas e fazer perguntas chaves na entrevista do cliente.
Quer ter um atendimento personalizado, fazer uma pesquisa do cliente correta? Então acompanhe a leitura deste post e descubra as perguntas chaves para uma negociação de sucesso no mercado imobiliário.
Qual é a região desejada?
Saber a região que o cliente deseja morar é uma das perguntas chaves para uma negociação de sucesso no mercado imobiliário.
A partir dela, é possível encontrar os melhores imóveis conforme o perfil do cliente e com a localização perfeita.
Oferecer opções com comércios perto, vias de acesso importantes ou em ruas mais residenciais, vai depender dessa pergunta.
Ao entender a preferência de região do cliente, a escolha dos melhores imóveis para atender as expectativas e necessidades se torna um processo mais fácil.
Como é a dinâmica familiar?
Conhecer a dinâmica familiar é outra das perguntas chaves para uma negociação de sucesso no mercado imobiliário.
Ou seja, é preciso saber se a família prefere morar em casa ou apartamento, quantidade de pessoas que fazem parte da família, pets no imóvel, entre outras informações.
Assim, dentro dessa pergunta, é necessário fazer outros questionamentos, como o andar preferido do apartamento, itens necessários no condomínio, se é essencial ter acesso rápido a vias da região, comércios e escolas.
Qual é o imóvel ideal?
Todo comprador tem um imóvel ideal em mente, mesmo que na realidade não vá encontrar exatamente o que busca, mas um corretor especialista deve chegar o mais perto de oferecer opções de propriedades que atendam a configuração de imóvel ideal do cliente.
Algumas perguntas que podem fazer parte desse questionamento:
- Há preferência por iluminação artificial?
- Andar preferido para o apartamento?
- Área de lazer é importante? Quais itens são indispensáveis?
- Valor do condomínio?
Qual é o orçamento?
Entender qual é o orçamento disponível que o cliente possui para gastar com o imóvel é importante.
Isso também implica em saber se a forma de pagamento será à vista ou com uso de financiamento imobiliário, e se ele está disposto ou não a gastar mais.
Um cliente que não buscou informações sobre financiamento, simulações, por exemplo, pode não estar maduro para realizar a compra, e exige mais cautela e paciência do corretor para achar um imóvel com o preço certo.
Há disponibilidade para visitar os imóveis?
Um cliente interessado em contar e que já está maduro para realizar essa transação está disposto a visitar a maior quantidade de propriedades até encontrar a que atenda às suas expectativas.
Caso o cliente não demonstra grande interesse nas visitas presenciais, o corretor pode enviar fotos e outras mídias por meio de mensagens e e-mails, até que o cliente pense melhor e decida por realizar as visitas.
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Agora que você já sabe as perguntas chaves para uma negociação de sucesso no mercado imobiliário, confira mais conteúdos no Blog do IBRESP.
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preciso de uma casa 🏠
Olá Maria, obrigado pela mensagem!
Sim, o déficit habitacional é muito grande no país.
Por isso, o mercado imobiliário tem muitas oportunidades de trabalho.